Recupero perdite da investimento

Ricostruzione operazioni, quantificazione del danno, predisposizione reclamo e — se serve — ricorso ACF o azione in Tribunale per massimizzare le chance di rimborso.

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Il tuo caso è risarcibile? Rispondi a 6 domande

Poche domande su intermediario, tipo di investimento, importo perso, reclamo già fatto, documenti disponibili e tempo trascorso dai fatti: alla fine ricevi un primo orientamento gratuito e senza impegno sul tuo caso.

Domanda 1 di 6
1. Con chi hai investito?
2. Che tipo di investimento era?
3. Quanto hai perso, all'incirca?
4. Hai già fatto un reclamo scritto alla banca o all'intermediario?
5. Hai ancora i documenti di quell'investimento (contratto, questionario MiFID, estratti conto)?
6. Da quanto tempo è successo?

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Il problema

Prodotti inadeguati, mancata profilatura, strategie rischiose o costi non chiari: tutto questo può causare perdite importanti.

La nostra soluzione

Verifichiamo il tuo profilo MiFID e se gli strumenti acquistati erano coerenti con le regole di adeguatezza e correttezza.
Se emergono irregolarità, prepariamo e inviamo il reclamo alla banca spiegando cosa non torna e quanto è dovuto.
Se il reclamo non risolve, predisponiamo il ricorso all’ACF oppure l’azione in Tribunale, scegliendo la via più rapida ed efficace per ottenere il rimborso.

Come lavoriamo

Un percorso chiaro per trasformare i dubbi in un rimborso concreto.

01 · Raccolta

Raccogliamo documenti e ricostruiamo le operazioni.

02 · Valutazione

Valutiamo adeguatezza, profilo MiFID e perdite reali.

03 · Reclamo/ACF

Predisponiamo il reclamo e, se serve, il ricorso ACF.

04 · Deposito e difesa

Deposito dell’atto e gestione della difesa fino alla decisione o alla transazione favorevole.

Hai perso denaro con investimenti inadeguati?

Ti aiutiamo a capire cosa non ha funzionato e ad avviare subito la procedura più efficace di rimborso.

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Domande frequenti

Le domande che ci fate più spesso

È risarcibile quando non deriva dal normale rischio di mercato ma da una violazione dell'intermediario: profilatura MiFID mancante o incoerente, prodotto inadeguato al profilo, rischi non spiegati. Se invece l'investimento era adeguato e i rischi erano stati illustrati correttamente, la perdita resta a carico dell'investitore. Refundo™ verifica quale caso si applica al tuo.
Approfondisci: perdite da investimento e risarcimento →
Il ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie è gratuito per l'investitore, si presenta online dopo un reclamo scritto all'intermediario rimasto senza risposta soddisfacente entro 60 giorni, e copre richieste fino a 500.000 €. Non è obbligatorio un avvocato, ma il fascicolo documentale è decisivo.
Approfondisci: ricorso ACF, tempi e costi →
È il questionario con cui l'intermediario raccoglie esperienza, obiettivi e capacità di sopportare le perdite del cliente, per proporgli solo prodotti adeguati. Se è mancante, compilato dal funzionario o incoerente con la realtà del cliente, è uno degli indizi più forti di violazione.
Approfondisci: questionario MiFID →
Dipende se il prodotto era adeguato al tuo profilo di rischio e se i rischi specifici — subordinazione, illiquidità, costi — ti sono stati spiegati in modo chiaro. Refundo™ verifica documenti e comunicazioni ricevute.
Approfondisci: obbligazioni subordinate e polizze unit linked →
Dipende dall'intermediario. Se è autorizzato e vigilato, il percorso è lo stesso di ogni altra perdita da investimento: reclamo e ricorso ACF. Se è un broker estero abusivo non vigilato, il recupero è purtroppo improbabile e la strada è diversa: denuncia penale e segnalazione a Consob.
Approfondisci: truffa trading online, cosa fare →
Il termine di prescrizione ordinario per la responsabilità contrattuale dell'intermediario è di 10 anni, ma da quando inizia a decorrere è un punto tecnico da valutare caso per caso. Attenzione anche a un termine molto più breve: il ricorso ACF va presentato entro 1 anno dal reclamo.
Prenota una valutazione del tuo caso →

Cos'è Refundo™ e quando ha senso usarlo

Refundo™ è il servizio di C&D Solutions che verifica se una perdita da investimento è risarcibile: analizza contratti, profilo MiFID e ordini di investimento e, se emergono violazioni dell'intermediario, cura il ricorso all'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF). Non si applica al normale rischio di mercato accettato consapevolmente, ma ai casi in cui banca, SIM o consulente non hanno rispettato i propri obblighi di profilatura, adeguatezza e informativa.

Quando una perdita è risarcibile e quando no

SituazioneRisarcimento
Questionario MiFID mancante, compilato dal funzionario o incoerentePossibile, da verificare
Prodotto complesso venduto a un profilo prudente (subordinate, unit linked, fondi illiquidi)Possibile, da verificare
Rischi specifici non spiegati in modo chiaroPossibile, da verificare
Investimento adeguato, rischi illustrati, mercato scesoNo — rischio di mercato
Broker estero non vigilato / abusivoImprobabile — percorso diverso (denuncia, Consob)

Il dettaglio caso per caso è nella guida perdite da investimento: quando hai diritto al risarcimento.

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